개인정보처리방침
시행일자: 2026년 4월 24일
아트윈도우(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지(OAuth 제공 시), 소셜 계정 식별자(카카오·구글)
- 주문·결제 시: 수령인 이름, 휴대전화번호, 배송지(우편번호·주소·상세주소), 결제 정보(토스페이먼츠 처리)
- 서비스 이용 과정에서: 업로드한 공간 사진, 생성된 아트워크 이미지, 주문 내역, 접속 로그·IP 주소·쿠키
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 인증
- AI 분석을 통한 맞춤 아트워크 생성·추천
- 주문 처리·상품 제작·배송
- 결제 및 환불 처리
- 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
- 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그·IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜토스페이먼츠 | 결제 처리 및 결제 정보 보관 |
| Cloudflare, Inc. | 웹 호스팅·CDN·접속 보안 |
| Oracle Cloud Infrastructure | 서버·데이터베이스 운영 |
| ㈜카카오 | 카카오 OAuth 로그인 |
| Google LLC | Google OAuth 로그인 |
6. 정보주체의 권리
회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (개인정보의 파기 포함)
위 권리는 마이페이지에서 직접 행사하시거나, 아래 개인정보보호책임자에게 연락하여 요청하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 정기적 점검
- 전송 구간 TLS 암호화
- 주요 데이터베이스 접근 통제
- 비인가 접근 방지를 위한 방화벽 운영
8. 쿠키의 사용
회사는 로그인 상태 유지 등을 위해 httpOnly 쿠키를 사용합니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보보호책임자
- 성명: 장진서
- 이메일: jang6129@naver.com
- 연락처: 010-3181-6129
10. 권익침해 구제 방법
아래 기관을 통해 개인정보 침해에 관한 상담·신고를 할 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr / 국번 없이 182)
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (cybercid.spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)